Mapa automatyzacji AI · Gastronomia

AI robi kartę alergenów z receptur i kart dostawców i pokazuje, o co dopytać dostawcę.

AI czyta receptury i karty składu od dostawców, przypisuje alergeny do 14 grup z rozporządzenia UE i przy każdym podaje, skąd go wzięło. Półprodukty bez karty, „może zawierać” i zamienniki sezonowe oznacza na żółto. Szef kuchni sprawdza, zatwierdza wersję z datą i dopiero ona trafia do karty i na salę.

W skrócie: Automatyzacja AI w branży „Gastronomia” to 8 procesów, w których AI przygotowuje dokumenty z podaniem źródła, a człowiek je sprawdza i zatwierdza. Na start najszybciej działają: zapytania o imprezy i catering oraz odpowiedzi na opinie Google. AI nie przejmuje decyzji, np.: odpowiedź gościowi z alergią, czy danie jest dla niego bezpieczne - zawsze człowiek z kuchni.

  • Goście pytają o alergeny, a informacja jest w głowie kucharza, nie w karcie
  • Karty składu półproduktów od dostawców leżą w mailach albo ich nie ma
  • Zamiennik sezonowy albo nowy dostawca zmienia alergeny, a karta zostaje stara
  • Zapytania o imprezy i catering wymagają oferty z menu i cennikiem, często wieczorem
  • Opinie Google czekają na odpowiedź, a właściciel stoi przy wydawce

Przykład w działaniu.

Karta 7 dań: alergeny z receptur i 6 pól do sprawdzenia. Dane FIKCYJNE: wymyślone Bistro PRZYKŁAD, jego receptury i karty składu od wymyślonych dostawców. Numery punktów alergenów są prawdziwe, sprawdzone w załączniku II rozporządzenia (UE) nr 1169/2011 (wersja skonsolidowana na EUR-Lex).

Polecenie:

„Na podstawie receptur i kart dostawców przygotuj kartę alergenów dla 7 dań. Przy każdym alergenie podaj numer punktu z załącznika II i źródło (pozycja receptury albo karta dostawcy). Jeśli półprodukt nie ma karty składu, karta mówi „może zawierać” albo w kuchni jest wspólna frytura, oznacz do sprawdzenia, nie zgaduj. Na końcu wypisz pytania do dostawców.”

DanieAlergeny (pkt zał. II)Status
Żurek z jajkiem i białą kiełbasą1 żyto (zakwas), 3 jaja, 7 mleko (śmietana), 9 seler (wywar)receptura, poz. 1-6Kiełbasa od dostawcy bez karty składu
Burger wołowy z majonezem1 pszenica (bułka), 3 jaja i 10 gorczyca (majonez), 7 mleko (cheddar), 11 sezam (bułka)receptura, poz. 1-7; karta majonezuGotowe
Sałatka z kurczakiem teriyaki6 soja, 11 sezam, 8 orzechy nerkowcareceptura; karta sosu sojowegoSos sojowy: karta bez pełnego składu, czy jest pszenica (pkt 1)?
Makaron z pesto1 pszenica (makaron), 7 mleko (parmezan w pesto)receptura; karta pestoPesto: w karcie „orzechy” bez nazwy, pkt 8 wymienia konkretne gatunki
Dorsz w panierce z frytkami4 ryby, 1 pszenica i 3 jaja (panierka)receptura, poz. 1-5Wspólna frytura z daniami panierowanymi
Risotto z krewetkami i białym winem2 skorupiaki, 7 mleko (masło, parmezan), 12 siarczyny (wino)receptura; etykieta wina „zawiera siarczyny”Pkt 12 dotyczy stężenia powyżej 10 mg/kg w daniu gotowym
Sernik z posypką migdałową1 pszenica, 3 jaja, 7 mleko, 8 migdałyreceptura; karta posypkiSpód z cukierni: „może zawierać orzeszki ziemne” (pkt 5)

Żółte pola AI oznaczyło do sprawdzenia. Resztę masz już razem ze źródłem.

Co z tego wynika

  • Z 7 dań tylko burger jest gotowy bez pytań, a 4 z 6 żółtych pól to półprodukty od dostawców, nie receptury. Kartę alergenów najczęściej psuje kiełbasa, sos czy pesto z hurtowni, a nie kuchnia.
  • Pytania do dostawców: 1) Prosimy o kartę składu białej kiełbasy. 2) Czy sos sojowy zawiera pszenicę? 3) Jakie orzechy są w pesto? 4) Czy „może zawierać orzeszki ziemne” w spodzie dotyczy każdej partii? Odpowiedzi trafiają do folderu dostawcy i karta aktualizuje się z nową datą.
  • Informacja o alergenach jest obowiązkowa także dla dań bez opakowania (art. 44 ust. 1 lit. a rozporządzenia 1169/2011). Zatwierdzona karta trafia do DO_ZATWIERDZENIA, a formę podania gościom (karta, wywieszka, kelner) warto potwierdzić z sanepidem.
Mapa automatyzacji AI dla branży Gastronomia

Mapa automatyzacji AI · Gastronomia

Karta alergenów z Twoich receptur. Najwięcej braków jest u dostawców

Przykład krok po kroku (PDF) i zestaw do pracy od razu: arkusz, polecenie dla AI i 3 szablony (prośba do dostawcy o pełny skład, wpis do karty alergenów dla sali, odpowiedź na zapytanie o imprezę). Wysyłam na maila po potwierdzeniu adresu.

Policz u siebie.

Wpisz swoje liczby. Nic nie wysyłasz, wynik liczy się w przeglądarce.

Tyle czasu zajmuje to dziś ręcznie - h miesięcznie

Pomnóż zapytania przez minuty i masz godziny miesięcznie. Na rozmowie sprawdzimy, co z tego może przygotować AI, a co musi zostać przy kuchni i sali.

Sprawdźmy to na rozmowie (20 min)

Procesy, które możemy zautomatyzować.

Niebieskie robi AI, zielone zatwierdzasz Ty. Kolejność od tego, co daje efekt najszybciej, do agentów, którzy pracują w tle.

Szybkie wygranepierwsze 30 dni

Zapytania o imprezy i catering

AIData, liczba osób, budżet, diety i alergie z zapytania. Szkic oferty z menu i cennika lokalu, przy każdej kwocie pozycja cennika.
TyKierownik sprawdza termin sali i wysyła.
Wejście i wyjście
Wejście
zapytanie gościa (mail, formularz, Messenger), menu okolicznościowe i cennik, regulamin imprez (zaliczka, minimalna liczba osób)
Wyjście
karta zapytania z brakami, szkic oferty w szablonie lokalu

Odpowiedzi na opinie Google

AISzkice odpowiedzi w stylu lokalu, bez danych gościa. Opinii za gości nie pisze.
TyWłaściciel poprawia i publikuje.
Wejście i wyjście
Wejście
nowe opinie z wizytówki, zasady komunikacji lokalu
Wyjście
szkice odpowiedzi

Menu dnia, posty i tłumaczenia karty

AISzkic posta z menu dnia i tłumaczenie karty, z alergenami z zatwierdzonej karty.
TyKierownik sprawdza ceny i alergeny.
Wejście i wyjście
Wejście
menu dnia (zdjęcie tablicy albo tekst), zatwierdzona karta alergenów, cennik
Wyjście
szkic posta, tłumaczenie karty

Procesy rdzeniowe30-60 dni

Karta alergenów z receptur i kart dostawców

AITabela: danie, alergeny z punktem załącznika II, źródło. Półprodukty bez karty, „może zawierać” i frytura na żółto, do tego pytania do dostawców.
TySzef kuchni rozstrzyga żółte pola i zatwierdza kartę z datą.
Wejście i wyjście
Wejście
receptury (składniki z ilościami), karty składu półproduktów od dostawców, lista zamienników sezonowych
Wyjście
karta alergenów z datą i źródłami, lista pytań do dostawców

Food cost z faktur dostawców

AICeny składników z faktur (także KSeF) przypisane do receptur. Koszt porcji liczy arkusz, AI opisuje zmiany.
TyWłaściciel decyduje o cenach w karcie.
Wejście i wyjście
Wejście
faktury zakupowe (PDF lub XML z KSeF), receptury z ilościami, cennik dań
Wyjście
koszt porcji i marża na danie, lista dań z największą zmianą kosztu

Zamówienia u dostawców i inwentaryzacja

AIPropozycja zamówienia z rezerwacji i stanów, rozbieżności po inwentaryzacji.
TyKierownik sprawdza i zamawia.
Wejście i wyjście
Wejście
stany magazynu (spis), rezerwacje i plan menu, cenniki dostawców
Wyjście
szkic zamówienia, lista rozbieżności

Agenci i automaty60-90 dni+

Dokumentacja HACCP

AISzablony rejestrów, przypomnienia i lista braków we wpisach. Pomiarów nie wpisuje.
TyPersonel mierzy, kierownik zatwierdza.
Wejście i wyjście
Wejście
obecne rejestry i procedury, lista urządzeń chłodniczych
Wyjście
szablony rejestrów, lista braków we wpisach

Szkic grafiku pracy

AISzkic grafiku z rezerwacji i dostępności. Nie ocenia pracowników.
TyKierownik decyduje i publikuje.
Wejście i wyjście
Wejście
dostępność pracowników, rezerwacje i imprezy, zasady grafiku lokalu
Wyjście
szkic grafiku na tydzień

Folder firmy, na którym pracuje AI.

AI czyta te pliki przed każdym zadaniem, więc pisze o Twojej firmie, a nie ogólnikami. Pracuje na kopiach, a wyniki odkłada do zatwierdzenia.

lokal/ ├── o-lokalu.md zasady, styl, godziny, podpis ├── receptury/ składniki, ilości, zamienniki ├── dostawcy/ karty składu, cenniki ├── WEJSCIE/ zapytania, opinie, faktury ├── DO_ZATWIERDZENIA/ karta alergenów, oferty, posty └── zasady/ polityka AI, alergie, czego nie

Gdzie AI nie wchodzi.

  • Odpowiedź gościowi z alergią, czy danie jest dla niego bezpieczne - zawsze człowiek z kuchni
  • Alergeny bez karty składu dostawcy - AI ich nie dopisuje ani nie wykreśla
  • Pomiary i wpisy HACCP
  • Pisanie opinii za gości i publikacja czegokolwiek bez akceptacji
  • Decyzje o pracownikach: grafik zatwierdza kierownik, AI nikogo nie ocenia

Prawo w tej branży.

Nie zastępuje porady prawnej. To punkty, które ustawiamy w każdym wdrożeniu.

  • Rozporządzenie (UE) nr 1169/2011, art. 9, art. 44 i załącznik IIZałącznik II wymienia 14 grup alergenów. Art. 44 ust. 1 lit. a przewiduje, że informacja o nich jest obowiązkowa także dla żywności nieopakowanej, a sposób jej podania mogą określić państwa członkowskie. Formę w restauracji (karta, wywieszka, informacja ustna) warto potwierdzić z sanepidem. źródło
  • Rozporządzenie MRiRW z 23.12.2014 w sprawie znakowania środków spożywczych, § 19Dla żywności sprzedawanej bez opakowania przewiduje podanie m.in. wykazu składników z wyróżnieniem alergenów. Czy i jak obejmuje dania podawane w restauracji - do potwierdzenia z sanepidem. źródło
  • Rozporządzenie (WE) nr 852/2004, art. 5 (HACCP)Przewiduje stałe procedury oparte na zasadach HACCP i dokumentację dostosowaną do rozmiaru firmy. AI może przygotować szablony i przypomnienia, ale pomiarów nie zastępuje. źródło
  • Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, art. 7 pkt 26Według tekstu jednolitego zamieszczanie lub zlecanie nieprawdziwych opinii konsumentów jest praktyką wprowadzającą w błąd. AI odpowiada na opinie w imieniu lokalu, nigdy nie pisze ich za gości. źródło
  • RODO i AI Act, Annex III pkt 4Alergia konkretnego gościa przy rezerwacji może zostać uznana za dane o zdrowiu (art. 9 RODO, do potwierdzenia z IOD), więc tylko firmowe konta AI z umową powierzenia. Decyzje o pracownikach są w AI Act wysokim ryzykiem, dlatego grafik to tylko szkic. źródło

Plan na 90 dni.

30 dni
  • Audyt: pomiar czasu na zapytania, opinie i kartę alergenów
  • Receptury i karty dostawców w jednym folderze
  • Polityka AI i firmowe konta
60 dni
  • Karta alergenów z żółtymi polami i lista pytań do dostawców
  • Test na całej karcie: zero alergenów bez źródła
  • Szkice ofert na imprezy z cennika
90 dni
  • Food cost z faktur i menu dnia z alergenami
  • Opieka: aktualizacja karty po zmianie dostawcy
  • Decyzja o kolejnych procesach (zamówienia, HACCP)

Demo na danych przykładowych

Demo na fikcyjnych danych: Bistro PRZYKŁAD, 7 dań z karty z recepturami i kartami składu od wymyślonych dostawców, z pułapkami: półprodukt bez karty, „może zawierać” u cukierni, wspólna frytura. Wynik: karta alergenów z punktami załącznika II i lista pytań do dostawców.

Pokaż mi demo na rozmowie

Jak wyceniam.

Każdy proces jest inny: inne dokumenty, inne szablony, inna liczba wyjątków. Dlatego nie mam cennika „za proces”. Wycenę dostajesz po zobaczeniu Twoich dokumentów.

1. Diagnoza
  • 60 minut, bezpłatnie
  • Pokazujesz dokumenty i procesy
  • Koszt odliczam od wdrożenia
2. Wycena
  • Konkretny proces na start
  • Zakres, czas i cena na piśmie
  • Bez zobowiązań
3. Wdrożenie
  • Pomiar czasu przed i po
  • Zestaw testowy na Twoich dokumentach
  • Szkolenie zespołu

Najczęstsze pytania.

POS sprzedaje i liczy, ale nie przeczyta karty składu od dostawcy ani nie odpowie na zapytanie o wesele z Waszego cennika. AI przygotowuje kartę alergenów, oferty i odpowiedzi, a wynik trafia do POS i na salę dopiero po zatwierdzeniu.

Dlatego przy każdym alergenie jest źródło: pozycja receptury albo karta dostawcy. Czego nie ma w dokumentach, jest żółte i nie trafia do karty bez decyzji szefa kuchni. Gościowi z alergią odpowiada zawsze człowiek.

Nie. Zamieszczanie nieprawdziwych opinii jest według ustawy praktyką wprowadzającą w błąd. AI przygotowuje tylko odpowiedzi lokalu na prawdziwe opinie, a publikuje je właściciel.

Nie w planach firmowych (Claude Team, ChatGPT Business), które według warunków dostawców domyślnie nie trenują na danych i mają umowę powierzenia. Do karty alergenów nie potrzeba danych gości, wystarczą receptury i karty dostawców.

Bezpłatna rozmowa: 20 minut.

Zapytam o Twoje dokumenty i powiem wprost, czy u Ciebie to ma sens i od czego zacząć. Bez prezentacji sprzedażowej.